La trayectoria de Dominique Rosenberg estuvo marcada en su juventud por el tenis competitivo, disciplina que la llevó a trasladarse a Estados Unidos a los 14 años y a conseguir a los 17 una beca deportiva universitaria junto a su hermana.
Durante su etapa universitaria completó la carrera de Negocios Internacionales y Hotelería y realizó su práctica en el spa de una cadena hotelera.
Si bien la belleza siempre fue su pasión desde niña, el deporte funcionó como su actividad principal.
Tras viajar a Chile de vacaciones y conocer a su esposo, decidió radicarse en el país y dar inicio a un proyecto empresarial que abarcaría todo lo que soñó desde su niñez.
Por su parte, Dominique define aquel proceso como: “La belleza era una vía de escape de una vida que giraba solo en torno al deporte, que es muy sacrificada y exige mucha responsabilidad y madurez desde muy chica’’.
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¿Cómo nace empresas DBS?
Ante la falta de capital inicial para abrir las tiendas y con el fin de conocer el mercado local, Dominique comenzó inaugurando un day spa, el cual concentraba diversos servicios estéticos en un solo lugar.
Posteriormente, dio el salto a la importación y distribución de productos para peluquerías, despachando a todo el país en una camioneta junto a un colaborador.
Fue así que el crecimiento de la distribución facilitó su ingreso al gran retail a través de farmacias Salcobrand y tiendas Paris.
Fue hace solo 15 años que abrieron la primera tienda propia de DBS, empresa que hoy cuenta con locales que alcanzan hasta los 350 metros cuadrados.
“Éramos dos personas con una camioneta despachando a todo el país (…) Hasta que dijimos: ya tenemos un portafolio de marcas y una propuesta de valor que puede sostenerse sola en una tienda propia de DBS’’, comenta.
Un imperio con productos al alcance de todos
El concepto central de DBS, sostiene Dominique, consiste en democratizar la belleza.
“También puede entrar la niña que tiene un presupuesto de 3.000 pesos, y no tiene por qué quedarse fuera de disfrutar y entretenerse’’, comenta respecto al alcance de precios en las tiendas.
Respecto a la atención en tienda, Rosenberg destaca que el foco se pone en la empatía y amabilidad del equipo humano por sobre las exigencias de un conocimiento técnico de cada aspecto de la tienda.
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