Geoterra
Viajar y conocer nuevos lugares se convirtió hace más de dos décadas en el punto de partida de un matrimonio de Temuco que decidió transformar su pasión por recorrer el mundo en un emprendimiento familiar.
Así nació GeoTerra, una agencia chilena que comenzó ofreciendo viajes dentro del país y que, con el paso de los años, logró consolidarse como una alternativa para quienes buscan conocer destinos nacionales e internacionales con acompañamiento durante todo el proceso.
Actualmente, la empresa ya ha acompañado a más de 15 mil pasajeros y cuenta con aproximadamente 22 programas activos, con experiencias en Chile y otros 18 países.
De un emprendimiento familiar a miles de viajeros
Los fundadores, Paula y Herbert, comenzaron el proyecto con cierta incertidumbre sobre la respuesta que tendrían los viajeros. Sin embargo, la propuesta rápidamente comenzó a crecer, principalmente gracias a la recomendación de quienes ya habían vivido la experiencia.
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«Cuando mis padres, Paula y Herbert, empezaron a ofrecer los viajes tenían miedo de que no funcionara, de que las personas no tuvieran la confianza para elegirlos, pero fue un total éxito», relata Stephanie Lui, directora ejecutiva de GeoTerra.
Con el tiempo, la agencia comenzó a recibir a distintos tipos de pasajeros, entre ellos jóvenes, familias, jubilados, adultos mayores y mujeres que buscan realizar viajes por su cuenta.
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El sello, aseguran, se ha mantenido en la cercanía, la seguridad y el acompañamiento, especialmente al momento de visitar lugares que pueden parecer lejanos o difíciles de organizar.
Japón, India, Egipto y otros destinos
La oferta de GeoTerra actualmente contempla viajes dentro de Chile, incluyendo destinos de la Patagonia, además de experiencias internacionales.
Entre los países disponibles se encuentran Japón, India, Tailandia, Islandia, Egipto, Kenia y Tanzania, entre otros.
Sin embargo, desde la empresa aseguran que el acompañamiento sigue siendo especialmente valorado cuando se trata de viajes de larga distancia o destinos que requieren una mayor planificación.
Nuevas formas de planificar un viaje
Como parte de su crecimiento, GeoTerra inició un proceso de profesionalización que contempla nuevas herramientas para administrar los viajes y mantener una comunicación más personalizada con sus pasajeros.
Pero crecer también ha significado adaptarse. La agencia ha debido enfrentar el aumento de los costos, los cambios en la forma de comprar viajes y un pasajero cada vez más informado y exigente. Todo esto sin perder el sello humano con el que nació el proyecto.
«Hoy las personas investigan, comparan precios y revisan opiniones antes de tomar una decisión. Sin embargo, cuando se trata de destinos complejos, siguen valorando mucho tener a alguien que las oriente y responda ante cualquier dificultad», explica Lui.
A esto se suma una modalidad que permite reservar un viaje haciendo un pago inicial y posteriormente cancelar el saldo en cuotas mensuales. Sin lugar a dudas es una alternativa que busca facilitar el acceso a experiencias internacionales.
Con la mirada puesta en 2027
La próxima etapa de GeoTerra contempla comenzar anticipadamente la venta de viajes para 2027. Además de desarrollar nuevas alternativas dirigidas a públicos más jóvenes y continuar explorando destinos internacionales.
Después de más de 20 años y miles de pasajeros, el matrimonio que inició este proyecto en Temuco busca mantener el espíritu con el que comenzó la agencia: demostrar que conocer nuevos lugares puede ser una experiencia posible, incluso cuando se trata de destinos que parecen muy lejanos.
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